Explore

Konflikter är svåra att undvika i en ledningsgrupp – men hur ni hanterar dem kan göra hela skillnaden. Konflikter om resurser, tid eller ansvar kan snabbt skapa frustration och hindra er från att nå era mål, men om de hanteras på rätt sätt kan de även bli en väg till förbättrad förståelse och bättre beslut.I den här kursen fokuserar vi på att föreygga och hantera konlfikter genom att identifiera de resurser och utmaningar som ofta leder till konflikter och hur ni kan hantera dem utan att tappa fokus på er gemensamma vision. Vill ni skapa en ledningsgrupp där konflikter inte blockerar framsteg utan snarare bidrar till bättre beslut? Då är det här kursen för er.

Att hantera konflikter i teamet kan vara riktigt utmanande, speciellt om vi arbetar med att leda andra. När vi arbetar digitalt och inte befinner oss i samma rum ökar risken för missförstånd. Kanske glömmer vi berömma en kollega som gjort ett bra arbete eftersom vi inte längre ses i korridoren, eller så missar vi att förankra viktig informell information som tidigare hade uppdagats i lunchrummet. Om målsättningar och roller krockar, insatser sällan uppmärksammas eller återkoppling på arbetet uteblir finns det risk att konflikter börjar gro i teamet.Organisationsforskarna Zaccaro och Bader har identifierat hanteringen av konflikter och känslouttryck som några av de mest kritiska och svåra uppgifterna för virtuella team. Konflikter som inte reds ut leder ofta till sämre välmående för de anställda och sämre innovationskraft och effektivitet på arbetsplatsen.Vill du som teamledare eller chef bli bättre att på att hantera konflikter i arbetsgruppen?Testa vår kurs om digital konflikthantering.