Why is it good to do the exercise?

Har du någon gång sett barn spela fotboll? Där alla springer efter bollen samtidigt, några leker kiosk i målet, och andra står stilla i förvirring? Så kan det kännas att jobba i ett team utan tydliga förväntningar.

När förväntningar är otydliga, blir arbetet lätt kaotiskt och ineffektivt – precis som en fotbollsmatch utan tydliga (och inlärda) spelregler. Forskarna Emil Viduranga Mogård, Ole Bendik Rørstad och Henning Bang undersökte i en studie hur psykologisk trygghet påverkar ledningsgruppers effektivitet. De fann att osäkerhet kring förväntningar leder till högre nivåer av frustration, stress, dubbelarbeten, missade deadlines och konflikter.

Men det finns en lösning. Studien visar att tydliggörande av förväntningar och starka relationer inom teamet är avgörande. Ju tydligare förväntningar och starkare relationer inom, desto högre är den psykologiska tryggheten. När vi vet vad vi kan förvänta oss av varandra, vågar vi ta initiativ, lita på att andra gör sitt jobb och kan bidra med våra perspektiv. 

Om vi är tydliga med spelreglerna, kan vi spela en bättre match. Då kan det inte bara bli enklare att spela som ett lag – det kan också bli roligare.