Why is it good to do the exercise?

Innovation är något av ett modeord. Men är det alltid bra för organisationen? Enligt organisationsforskaren Carlos Ferrei­ra Peralta finns det risk att innovationsprocesser till och med kan vara negativa för en organisation om ansträngningarna blir spretiga och kostsamma. Hans forskarlag har studerat så skilda verksamheter som callcenter och hockeylag och funnit samma mönster. Nyckeln till innovation som gör nytta i verksamheten ligger i att ha ett tydligt mål som ger riktning för utvecklingen.