Why is it good to do the exercise?

Tänk om ett flygplan lyfte utan att få någon information om väder, vind eller ändrade rutter – hur stor är chansen att det skulle landa exakt där det var tänkt? Piloter justerar konstant sin kurs baserat på feedback från instrument och trafikledning, annars skulle även små avvikelser få planet att hamna långt från sin destination.

Så fungerar också team utan regelbunden feedback. Vi jobbar på, men utan återkoppling riskerar vi att fortsätta i en riktning som kanske inte är den bästa. Små, kontinuerliga justeringar gör att vi håller kursen och når målet tillsammans.

Forskarna Elizabeth Blickensderfer, Janis Cannon-Bowers och Eduardo Salas har undersökt vad som gör feedback effektiv i teamträning. I en studie lyfter de fram att det mest framgångsrika lärandet inom ett team sker genom självkorrigering – alltså när team regelbundet reflekterar över sin egen prestation och själva identifierar vad som fungerar och vad som behöver justeras. Feedback fungerar bäst när den är kontinuerlig och integrerad i teamets arbetsprocess, snarare än en enstaka händelse. Genom att ge och ta feedback regelbundet justerar ni kursen tillsammans – så att planet inte bara landar på rätt bana, utan kanske till och med på utsatt tid.