Hur säger vi till någon som gör fel?

Inför ett möte kommer alla från olika håll. En person har stressat från lämningen på förskolan, en annan har pratat i telefon med en upprörd kund och en tredje har varit på plats i 30 minuter och suttit och scrollat igenom mejlen. Inom gruppen kan tankarna vara spridda och fokuset vara spretigt. I en studie från 2010 visade en grupp amerikanska forskare att även korta sessioner av meditation kan förbättra vårt fokus. Därför kan det vara en god idé att inleda mötet med att gemensamt ta några minuter och förlägga fokus här och nu, ägna en tanke åt vilka som är här och vad ni ska göra tillsammans för att stärka ert fokus. 

Att fokus och positivitet successivt försvinner vartefter mötet fortlöper är en vanlig upplevelse. ”Vi är mitt upp i något och måste bara få detta klart, sen tar vi en paus” kan vara en återkommande tanke. Risken med det förhållningssättet är att gruppen kan fastna och arbeta längre perioder med bristfälligt fokus. Forskning, av bland annat psykologiprofessor Alejandro Lleras, visar att korta pauser räcker för att stärka fokus och prestation. Lleras lyfter fram att vi bara har kognitiva resurser för att bibehålla fokus en begränsad stund sen måste de ”laddas upp” igen. Det fina är att laddningen går fort, korta regelbundna pauser räcker! 

Långa diskussioner utan att någon sammanfattar kan skapa förvirring och otydlighet, vilket naggar på vårt fokus. Tänk på en situation då du t.ex. lyssnat till ett samtal men inte alls fattat vad de pratar om. Hade du lätt eller svårt att hålla fokus? För att vi ska kunna hålla fokus måste vi känna att vi är med på tåget. Regelbundna sammanfattningar kan hjälpa oss med detta! I terapisessioner använder psykologer något som kallas aktivt lyssnande för att, bland annat, hålla fokus under sina samtal. Leg. psykolog och författare Erik Rautalinko beskriver i sin bok Samtalsfärdigheter att sammanfattningar är ett viktigt verktyg i aktivt lyssnande. Ett syfte med sammanfattningarna är att skapa struktur och klarhet. Detta kan vi använda även under möten!