Prata om pratet

Föreställ dig att du får höra ”Du är snål.” från någon som står dig nära. Föreställ dig nu att du istället får höra “Jag upplever att jag har betalat lite mer än vad du har på senaste tiden. Skulle du kunna tänka dig att betala denna gång?” från samma person. Vilket känns lättast att bemöta?

Ibland kan en person vi står nära göra något knasigt som gör att vi känner att vi behöver säga till. Det kan dock vara lite knivigt att veta på vilket sätt vi bör säga ifrån för att vår input ska tas emot så bra som möjligt. Forskarna Avraham Kluger och Angelo DeNisis genomförde en stor feedbackanalys som bland annat visade att feedback bör ges på specifika beteenden och inte på personliga egenskaper. Det finns en stor skillnad i känslomässig laddning beroende på hur vi väljer att formulera oss. Jämför till exempel “Du är inte kärleksfull längre. Kan jag inte bara få lite kärlek?” med “Jag upplever att du inte är fysiskt nära mig lika mycket längre. Jag saknar det. Kan jag få en kram?”.

Det kan finnas en fördel i att i förväg pratat om hur vi vill prata med varandra när någonting har blivit lite fel. Om vi sedan innan har satt spelreglerna för hur vi vill bli bemötta är det kanske lite lättare att göra rätt i stundens hetta. Hur vill du själv bli tillsagd – hur ska det pratet gå till? Prata om pratet helt enkelt!