Why is it good to do the exercise?

Ska du svara på Teams, via sms eller mejl? Hur bråttom är det? I en studie av kommunikationsprofessorerna Kathryn L. Fonner och Michael E. Roloff såg de att anställda som jobbar mer på distans rapporterar lägre frekvens av informationsutbyte. Detta verkar i sig leda till lägre nivåer av stress. Att jobba på distans kan innebära att hantera chattar, videosamtal och dokumentation med olika prioritet och skyndsamhet. I de bästa av världar har teamet satt upp en ordning kring vilka kanaler som ska prioriteras högst – för att se till att var och en får fatt i rätt information i lagom mängd. Exempelvis går det att säga:”Standard är att skriva i Teams och att vi ska försöka svara inom 24 timmar. Om något är bråttom går det att använda sms och då önskas svar inom en timme. Om det är akut så används telefonsamtal.”