Why is it good to do the exercise?

Blir du lika glad av positiv feedback som du som blir ledsen av negativ feedback? Om du är som de flesta så påverkas du mer av det senare - något som kan försämra din prestation. I en studie av organisationsforskarna Fred Luthans och Alex Stajkovics fick 11 chefer på ett stort sjukhus lära sig att fokusera mycket mer på positiv feedback, snarare än negativ. På bara två månader minskade bland annat antalet felregistreringar i ett akutrum och fel gjorda i patientjournaler samtidigt som fler patienter fick sina mediciner. Genom att fokusera mer på positiv feedback kan du motverka att vi så lätt blir nedslagna av negativ feedback. Samtidigt förbättrar du dina medarbetares prestation.