Why is it good to do the exercise?

Har de där uppe ingen aning om hur det är nere på golvet? Det borde de ha. I en studie av  organisationsforskaren Amy Edmondson identifierades två saker som var viktiga för ett teams lärande: att reflektera för att få insikt och att agera för att få till förändring. När team ägnade sig åt dessa två komponenter ledde det till att hela organisationen lärde sig. Det kan alltså vara bra att inte bara klaga (en form av reflektion), utan också försöka använda klagandet för att få till förändring. Teamens lärande är en viktig del i att hela organisationen ska lära sig. Att som team reflektera över vad som kan förbättras och förmedla detta till organisationen är därför viktigt för både er och dem. Så att alla vet hur det är på golvet.